Q
小さい地金をまとめて大きい地金に、反対に、大きい地金を小さい地金に交換できますか？
地金のサイズ交換や、小分け・分割などは行っていません。
Q
どうして100万円を超える取引の決済に現金が使用できないのですか？
お客様の大切な資産である金などの取引がマネー・ローンダリングおよびテロ資金供与に巻き込まれることを防止するため、100万円を超える取引の現金決済を廃止し、金融機関口座へのお振込みに変更しました。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://gold.tanaka.co.jp/info/payment_change.pdf
Q
店舗に行く前に予約は必要ですか？
直営店ギンザタナカでは、地金・コインのお取引、RE:TANAKAのご予約は承っておりません。また、混雑時には整理券を配布してのご案内になる場合があります。
田中貴金属特約店にお越しの場合は、ご来店予定の店舗にお問い合わせください。
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「地金・コイン・RE:TANAKA」の
店舗での取引に関するお問い合わせ
0120-76-4143
9:00～17:00（土日・祝日も受付） -
「田中貴金属 総合口座」、
「純金積立」に関するお問い合わせ
0120-43-5610
9:00～17:00(土日祝･年末年始除く)
