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解約について
 
解約に必要な手続き
ご契約期間は、「金」または「プラチナ」の買付開始から1年間ですが、会員様のご都合によりいつでも解約ができます。この際、解約手数料は一切いただきません。
解約のお申込みは毎月15日を締切日とさせていただきます。
15日までに弊社所定の「解約申込書」をご送付いただいた場合は、当月の月末まで「金」または「プラチナ」の買付けを継続していただき、月末時点の会員様のお預り地金重量を返却またはご売却することになります。また、16日以降は翌月末まで「金」および「プラチナ」の買付けを継続いたします。

「本人確認」手続きが完了してないお客様は、精算時の売却代金が200万円を超える場合、「本人確認書類」の提出をお願いしております。
精算方法
「金定額総合口座」の場合
地金で返却する場合の金地金の形状は、5グラム以上の大きい地金の組合せでお返しいたします(地金の形状、1,000グラム、500グラム、300グラム、200グラム、100グラム、50グラム、20グラム、10グラム、5グラム)。5グラム未満は弊社の月末弊社最終営業日の金買取価格で買取らせていただきます。
金貨で返却の場合は、金貨の種類、サイズ、枚数をご指定いただき、残った金地金量は5グラム以上の大きい地金の組合せでお返しいたします。5グラム未満は弊社の月末日時点の金買取価格で買取らせていただきます。

また、買取代金の他に会員様からのお預り代金がある場合は、金地金を買取らせていただいた代金と一緒に会員様のお届けの金融機関口座へ解約お申込みの翌月初旬に振込みさせていただきます。なお、年会費(1,050円)は、会員登録等の諸費用ですので返金はいたしません。
地金、金貨の郵送は、解約お申込みの翌月中旬までに弊社所定の方法にて会員様の届出住所宛に送付いたします。この際、郵送手数料2,100円(消費税含む)が必要となります。
「プラチナ定額口座」の場合
地金で返却する場合のプラチナ地金の形状は、5グラム以上の大きい地金の組合せでお返しいたします(地金の形状、500グラム、100グラム、20グラム、10グラム、5グラム)。5グラム未満は弊社の月末日時点のプラチナ買取価格で買取らせていただきます。
コインで返却の場合は、コインのサイズ、枚数をご指定いただき、残ったプラチナ地金量は5グラム以上の大きい地金の組合せでお返しいたします。5グラム未満は弊社の月末日時点のプラチナ買取価格で買取らせていただきます。

また、買取代金の他に会員様からのお預り代金がある場合は、プラチナ地金を買取らせていただいた代金と一緒に会員様のお届けの金融機関口座へ解約お申込みの翌月初旬に振込みさせていただきます。なお、年会費(1,050円)は、会員登録等の諸費用ですので返金はいたしません。
地金、コインの郵送は、解約お申込みの翌月初旬に弊社所定の方法にて会員様の届出住所宛に送付いたします。この際、郵送手数料2,100円(消費税含む)が必要となります。
売却の場合
売却の場合は、月末日時点でお預りしている金またはプラチナ地金量すべてを弊社月末日時点の金またはプラチナ買取価格で買取らせていただき、会員様のお届けの金融機関口座へご解約お申込みの翌月初旬に振込手数料を差し引いて振込みいたします。
また、買取代金の他に会員様からのお預り代金がある場合は、一緒に振込みさせていただきます。なお、年会費(1,050円)は、現品の返却の場合と同様に会員登録等の諸費用ですので返金はいたしません。
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